1.1. Usługodawcą jest iTNET Ireneusz Tuźnik, ul. Pocztowa 9, 43-309 Bielsko-Biała, NIP 716-258-15-97, REGON 060472531, zwany dalej „Usługodawcą” lub „iTNET”.
1.2. Regulamin określa zasady świadczenia usługi Audytu Przedwykonawczego Elektryki i Smart Home (dalej „Audyt”) na rzecz konsumentów w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego (dalej „Klient”).
1.3. Kontakt z Usługodawcą: tel. 506 441 621, e-mail: [email protected].
2.1. Usługodawca oferuje dwa warianty Audytu:
2.2. Warunkiem wykonania Audytu jest przekazanie przez Klienta kompletnego projektu instalacji elektrycznej (plik PDF/DWG) oraz wypełnienie ankiety potrzeb, o której mowa w §4.
3.1. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia wybranego wariantu Audytu za pośrednictwem formularza na stronie iTNET.
3.2. Płatność jest płatnością z góry za usługę, nie zadatkiem ani zaliczką w rozumieniu odrębnym od ceny usługi — z zastrzeżeniem §6.3.
3.3. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail i numer telefonu: potwierdzenie zamówienia, fakturę VAT oraz niniejszy Regulamin wraz z pouczeniem o prawie odstąpienia od umowy i wzorem formularza odstąpienia (Załącznik nr 1).
4.1. Po zawarciu umowy Klient zobowiązany jest w terminie [np. 30 dni] od dnia zapłaty:
4.2. Termin realizacji Audytu (2–4 dni robocze) liczony jest od dnia spełnienia obu warunków z pkt 4.1.
4.3. Jeżeli Klient nie spełni warunków z pkt 4.1 w wyznaczonym terminie, Usługodawca wyśle jedno przypomnienie na podany e-mail/telefon, wyznaczając dodatkowy, ostateczny termin nie krótszy niż 7 dni.
5.1. Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
5.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient składa jednoznaczne oświadczenie — może w tym celu skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
5.3. W razie odstąpienia Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Jeżeli w formularzu zamówienia Klient wyraźnie zażądał rozpoczęcia wykonywania usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i został poinformowany, że utraci prawo odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi — prawo odstąpienia wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi (doręczenia raportu z Audytu), zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta. Do tego czasu (tj. w trakcie realizacji Audytu, przed doręczeniem raportu) prawo odstąpienia przysługuje na zasadach ogólnych — Klient zwraca wówczas kwotę proporcjonalną do zakresu już wykonanych prac.
6.1. Jeżeli Klient nie skorzysta z prawa odstąpienia w terminie, o którym mowa w §5, ani nie spełni warunków z §4.1 również w dodatkowym terminie wyznaczonym zgodnie z §4.3, Usługodawca może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy z przyczyn leżących po stronie Klienta.
6.2. W takim przypadku usługa nie zostaje wykonana z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, wynikających z braku współdziałania Klienta niezbędnego do wykonania usługi (art. 354 §2 Kodeksu cywilnego).
czy i w jakiej wysokości Usługodawca może zatrzymać część lub całość wpłaty w scenariuszu z §6.1–6.2 (np. jako zryczałtowane wynagrodzenie za rezerwację terminu / zadatek w rozumieniu art. 394 KC, wyraźnie tak nazwany w umowie) — wyłącznie w sytuacji, gdy termin z §5.1 już minął. Zatrzymanie wpłaty w trakcie biegu 14-dniowego terminu odstąpienia jest niedopuszczalne niezależnie od zapisów niniejszego paragrafu.
7.1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą usługi na adres [email protected]. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
8.1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klienta określa odrębna Polityka Prywatności [link].
9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
iTNET Ireneusz Tuźnik, ul. Pocztowa 9, 43-309 Bielsko-Biała
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi Audytu Przedwykonawczego Elektryki i Smart Home.
Data zawarcia umowy: ______________
Imię i nazwisko Klienta: ______________
Adres Klienta: ______________
Podpis Klienta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ______________
Data: ______________
(*) Niepotrzebne skreślić.